Jack Dorsey新长文:使用AI取代层级协调,重塑人类组织架构
快链头条 2026-03-31 23:56:01
快链头条 消息,3 月 31 日,推特创始人 Jack Dorsey 和 Roelof Botha 共同撰写长文《From Hierarchy to Intelligence》(从层级结构到智能体系),阐述用 AI 取代人类层级协调将成为未来组织的普遍模式,并终结长达两千年的层级依赖,其核心观点如下:
过去 2000 多年来的组织设计都建立在层级制(Hierarchy)之上,这种结构源于军事和工业时代,主要受限于人类的「控制幅度」通常只能有效管理 3-8 人。层级制本质上是一个「信息路由协议」,但会随着层级增加而显著减慢信息流动和决策速度。Block 正在尝试用 AI 彻底取代人类层级协调的功能,把公司从「层级组织」转变为「作为智能体构建的公司」。价值将从层级转向智能,人的角色被推到「边缘」,负责直面现实、直觉和伦理,而 AI 负责协调、对齐和主动决策。
Block 提出用 AI 构建两个关键世界模型来替代中层管理:
公司世界模型:基于远程办公产生的各种决策记录、代码、文档等,让 AI 持续掌握公司内部运营状态。
客户世界模型:基于 Cash App、Square 等产生的真实交易数据(Block 认为金钱是最诚实的信号),形成对客户真实经济状况的深度理解。
在此基础上构建智能层,它能主动组合底层金融能力,为客户提供预测性解决方案。
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